Politique de confidentialité.

Qui est responsable de vos données

French Riviera Boats Limited, Port de Beaulieu Plaisance, Bd du Maréchal Joffre, Poste TA13, 06310 Beaulieu-sur-Mer, France, détermine l’usage des données personnelles décrites ici et en est responsable. Pour toute question sur cette page, écrivez à hello@frenchrivieraboats.com.

Ce que nous recueillons

Uniquement ce dont nous avons besoin pour organiser votre journée et vous répondre :

• Lorsque vous réservez : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre lieu de séjour, ce que vous nous dites de la journée, ainsi que le bateau, la date, l’heure et le nombre d’invités.
• Pendant que vous remplissez le formulaire de réservation : ce que vous avez saisi est enregistré au fur et à mesure, même si vous n’allez pas au bout, pour que l’équipage puisse vous recontacter si la réservation n’est pas finalisée. Si vous préférez que nous ne le gardions pas, dites-le-nous et nous le supprimerons.
• Lorsque vous nous écrivez, vous inscrivez sur une liste d’attente ou laissez un avis : les informations que vous saisissez dans le formulaire.
• Lorsque vous payez : Stripe recueille directement les données de votre carte. Nous recevons la confirmation du paiement, jamais le numéro complet de votre carte.
• Pour votre sécurité le jour venu : ce que vous choisissez de nous dire sur les enfants, les personnes qui ne savent pas nager ou votre santé, utilisé uniquement par l’équipage et uniquement pour votre location.

Pourquoi nous les utilisons

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Chaque usage repose sur l’une des bases prévues par le RGPD :

• Organiser et assurer votre location, parce que c’est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous.
• Répondre à une demande ou à une inscription sur liste d’attente, ou reprendre une réservation inachevée, parce que vous nous l’avez demandé, ou parce qu’il est dans notre intérêt légitime de vous aider à finaliser une réservation commencée.
• Veiller à votre sécurité à bord, avec votre consentement, pour ce que vous nous dites de votre santé.
• Publier votre avis, avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Tenir notre comptabilité, parce que la loi l’exige.
• Assurer la sécurité de ce site et de notre système de réservation, dans notre intérêt légitime.

Qui d’autre y a accès

Nous ne partageons vos données qu’avec ceux qui en ont besoin pour organiser votre journée ou faire fonctionner notre activité, et seulement dans la mesure nécessaire :

• L’exploitant et l’équipage du bateau que vous réservez.
• Stripe, qui traite les paiements par carte.
• Google (Firebase et Google Cloud), qui héberge ce site et notre système de réservation, et notre prestataire d’e-mail.
• Les autorités publiques, lorsque la loi l’exige.

Hors de l’Union européenne

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par une décision d’adéquation de la Commission européenne, comme le cadre de protection des données UE–États-Unis, ou par ses clauses contractuelles types.

Combien de temps nous les gardons

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire :

• Demandes, inscriptions sur liste d’attente et réservations inachevées : jusqu’à trois ans après votre dernier contact avec nous.
• Réservations : le temps de votre location, puis aussi longtemps que la loi nous impose de conserver nos pièces comptables, soit dix ans en France.
• Avis : jusqu’à ce que vous nous demandiez de retirer le vôtre.
• Informations de santé : supprimées après votre location.

Dans votre navigateur

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience : il n’y a donc rien à accepter. Il conserve quelques éléments dans votre propre navigateur pour fonctionner comme vous l’avez laissé : votre langue, le mode clair ou sombre, les jours qu’il sait déjà pris, et une copie des messages que vous envoyez par le site, pour qu’une mauvaise connexion ne puisse pas les perdre. Rien de cela ne sert à vous suivre, et vous pouvez l’effacer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, à les rectifier, à les faire effacer, à en limiter l’usage ou à vous y opposer, ou à les recevoir dans un format portable, et vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné. Vous pouvez aussi nous indiquer ce que vous souhaitez qu’il advienne de vos données après votre décès. Écrivez à hello@frenchrivieraboats.com et nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, l’autorité française de protection des données, sur cnil.fr.

Modification de cette politique

Si nous modifions cette politique, la date en haut de la page change avec elle.